.png)
قيادة التحول في ثقافة المنظمة لمجموعة اتصالات رائدة
عن العميل
شركة اتصالات رائدة في المملكة العربية السعودية، تقدم خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت والشبكات. تأسست كشركة مساهمة سعودية بموجب قرار مجلس الوزراء، وتخدم غالبية مشتركي الهاتف المحمول في المملكة وتولد حصة كبيرة من إجمالي إيرادات القطاع.
الملخص التنفيذي
في ظل موجة من المنافسة والتحولات التنظيمية، سعت الشركة إلى تقييم ثقافتها المؤسسية ووضع خطط تصحيحية لتعزيز الأداء والمشاركة. كان الهدف تحسين النضج الثقافي لجميع الكيانات خلال فترة ثلاث سنوات، وضمان التوافق مع الاتجاه الاستراتيجي للشركة وأهداف التحول المؤسسي.
التحدي
أدى التحول الداخلي للشركة وتوسعها في عدد من الشركات التابعة عبر قطاعات مختلفة إلى خلق بيئة ثقافية معقدة. وكان التحدي الرئيسي يتمثل في توحيد المعايير الثقافية ومستويات الأداء للموظفين عبر جميع الشركات التابعة للحفاظ على التناسق والتعاون والقيم المشتركة المتوافقة مع رؤية الشركة.
العمل المنجز
بدأ المشروع بجمع البيانات الديموغرافية من جميع الشركات التابعة الـ11. ومن خلال ورش عمل، تم تعريف الإدارة العليا وفرق القيادة على منهجية نموذج دنيسون للثقافة التنظيمية. ثم أُجريت استبيانات لتقييم الأبعاد الثقافية في جميع الكيانات، تلتها تحليل مفصل للنتائج. استنادًا إلى هذه النتائج، تم تطوير خطة عمل تصحيحية لكل شركة تابعة لمعالجة الفجوات المحددة وتحسين التوافق الثقافي.
الأثر
- أصبحت هذه المجموعة هي أول منظمة سعودية تصنف ضمن أفضل ٥٠٠ شركة في العالم وفق نموذج دينيسون
- ارتفاع مستوى التعاون والتوافق الثقافي عبر شركات المجموعة
- تفعيل إطار مستدام للتطوير الثقافي المستمر وتحسين الأداء عبر المجموعة
